プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

「ふらっと京都」（以下「本サービス」といいます）を運営する株式会社五力（以下「当社」といいます）は、本サービスをご利用になる皆様（以下「ユーザー」といいます）の個人情報の重要性を認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、その保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、本サービスにおいて、以下の情報を適法かつ公正な手段で取得します。

• 店舗・事業者から提供される情報： 掲載に必要な店舗情報、担当者連絡先。
• 本サービスの利用に伴い取得する情報： IPアドレス、クッキー（Cookie）、端末情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供・管理・運営のため。
• クラウドファンディングにおけるリターン（商品・サービス）の発送および店舗への連絡のため。
• ユーザーからの問い合わせへの対応、および本人確認のため。
• 本サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング分析のため。
• 当社が運営する福祉サービス（介護タクシー、就労支援等）に関する情報提供のため。
• 規約違反行為の調査および対応のため。

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• リターン履行のための提供： クラウドファンディングの支援を受けた場合、リターンを提供する協賛店舗に対し、配送やサービス提供に必要な範囲で支援者の情報を提供します。
• 法令に基づく場合： 法令により開示が求められた場合。
• 業務委託： 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合。

4. 医療・バリアフリー情報の取り扱いについて

本サービスに掲載されるバリアフリー情報（段差、通路幅、トイレ仕様等）および医療情報（透析クリニックの受入可否、アレルギー対応等）については、以下の点にご留意ください。

• 掲載情報は調査時点のものであり、常に最新であることを保証するものではありません。
• アレルギー対応等、生命に関わる判断については、必ずユーザー自身で現地スタッフに最終確認を行ってください。
• これらの情報の利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

5. Googleアナリティクスおよびクッキー（Cookie）の利用

本サービスでは、利用状況の把握とサービスの向上のため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらはトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用していますが、データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能です。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止

ユーザー本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等を求められた場合は、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

運営会社： 株式会社五力
住所： 京都府京都市右京区午塚町96番地8
連絡先： 075-754-6873

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本サイト上での掲示をもって公表いたします。

---

制定日：2026年5月14日